سياسة الاسترجاع والاستبدال

سياسة الاسترجاع والاستبدال

الاسترجاع

نحن نضمن رضا عملائنا التام، ولهذا السبب نقدم سياسة استرجاع مرنة. يمكنك إرجاع أي منتج خلال 5 أيام من تاريخ الشراء، دون الحاجة إلى تقديم أي أسباب. ببساطة، قم بإرسال المنتج إلى عنواننا مرفقًا بإيصال الشراء. سيتم معالجة استرداد الأموال خلال 5-7 أيام عمل.

الاستبدال

في حال كان المنتج معيبًا أو لا يطابق الوصف، يمكنك طلب استبداله خلال 7 أيام من تاريخ الشراء. يرجى إرسال المنتج المعني إلينا مرفقًا بإيصال الشراء، وسنقوم بإرسال منتج بديل في غضون 3-5 أيام عمل.

شروط الاسترجاع والاستبدال

يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.

لا يمكننا قبول المرتجعات للمنتجات المخصصة بناءً على طلب العميل.

يجب أن تكون جميع القطع الأصلية مرفقة مع المنتج.

نحن هنا لخدمتك، لذا إذا كانت لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياستنا، فلا تتردد في التواصل معنا. هدفنا هو ضمان رضاك الكامل عن تجربتك معنا.